■オンラインショップより、各商品ページにありますお買い物カゴをご利用ください。
24 時間受付、SSL 対応のカートシステムです。
ご注文後、翌営業日より24 時間以内に弊社より確認メールを差し上げます。店休日を除く24 時間以内に弊社よりのご注文確認のメールが届かない場合は、ご注文の際に何らかのトラブルがあったと考えられます。その場合は、大変お手数ですが再度ご連絡をお願いいたします。
お買い物ガイド
ご注文方法
インターネットでのご注文
FAXでのご注文
■FAX 専用注文用紙をプリントアウトし、必要事項をご記入後、下記宛にFAX 送信して下さい。
翌営業日より24 時間以内に、FAX またはお電話でご注文の確認をさせていただきます。店休日を除く24 時間以内に弊社よりのご注文確認の連絡がない場合は、ご注文の際に何らかのトラブルがあったと考えられます。
その場合は、大変お手数ですが再度ご連絡をお願いいたします。
FAX：0854-83-7331
お電話でのご注文
■お電話でのご注文の際は、電話口にてスムーズに会話伝達ができるように、あらかじめFAX 専用注文用紙に内容をご記入の上、お電話ください。
また、商品到着までの控えとしても事前のご記入をおすすめいたします。下記の内容についてはもれなくお答えください。
1.お名前 2. ご住所 3. 電話番号 4. 送付先ご住所・氏名・電話番号（ご注文者様のご住所と異なる場合のみ） 5. ご注文商品名 6. 数量 7. お支払方法 8. ギフト包装希望のある・なし
TEL：0854-83-7330
ギフト用包装について
ギフト用包装を承っておりますのでご希望の場合は、お客様ご入力画面において「ギフト包装」項目を「希望する」とご指定ください。
ご希望の方には、のしをお付けいたします。のしは基本的に、「外のし」にて発送しております。「内のし」を希望される方は、コメント欄にその旨ご入力ください。
インターネットでご注文の際、「カゴヘ」をクリックして進むページにあります、発送情報の欄に、のしに記入するお名前をご入力ください。
お届け先が複数になる場合、２件目以降は、お手数ですが発送情報の下方のコメント欄に、内容をご入力ください。
贈答用のし
蝶結び（お中元、お歳暮、内祝い）
結び切り（ご結婚祝い）
奥出雲薔薇園の商品に贈答用のしをおつけすることも可能です。
下記２種類からお選びください。
※ご注文画面の下部にある、”ラッピングについて”、”ラッピングのご要望” の欄へ、のしの種類（蝶結び・結び切り）どちらかを記載してください。
追加注文について
追加注文される場合は、必ずご注文の際に「追加注文あり」とご明記ください。
各ご注文にご明記いただいていない場合、追加同梱のご希望に添えないことがありますのでご注意ください。
追加注文が最初の注文から相当の時間を経過しており、すでに商品を出荷済みの場合は、別送になります。
その場合の送料は個別にご負担ください。
送料について
■個口の送料は、下記の料金表の表示価格です。
■商品は、ヤマト運輸にて発送いたします。
※配達日、配達時間帯の指定が可能ですが、店休日の関係上、ご注文日を含めて５日以内の指定はできない場合がございますので、予めご了承下さい。
送料
| 地方 | 県名 | 料金 |
|---|---|---|
| 北海道 沖縄 | 北海道 沖縄 | 1,650 円（税込） |
| 東北 関東 甲信越 北陸 東海 | 青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島 茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川 新潟・富山・石川・福井・山梨・長野 岐阜・静岡・愛知・三重 | 990 円（税込） |
| 関西 中国 四国 九州 | 滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山 鳥取・島根・岡山・広島・山口 徳島・香川・愛媛・高知 福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島 | 880円（税込） |
■クール便について
商品の中には、商品の性質上クール便を利用する場合があります。その場合はあらかじめ商品代金に３３０ 円が加算されておりますので何卒ご了承下さい。
梱包
梱包例
梱包例
お支払について
代金引換払い（佐川急便、クロネコヤマト）
・代金引換額および代金引換手数料は商品配送時、お受け取り先にて配送員にお支払ください。
| 代金引換額（商品代金合計＋送料） | 代金引換額手数料 |
| １ 万円未満 | 330 円 |
| １ 万円以上～ 3 万円未満 | 440 円 |
| 3 万円以上～ 10 万円未満 | 660 円 |
クレジットカード決済
・一回のご注文数量、送付先等によってはショッピングカートの自動計算と異なる場合がございます。大口のご注文の際は、念のためにご注文前にお問合せ頂きますようお願い申し上げます。
・奥出雲薔薇園オンラインショップではSSL というシステムを採用しておりますのでお客様の個人情報やカード番号は暗号化されて送信されます。安心してご利用ください。
・カード明細票は、商品に同封いたしません。明細につきましてはカード会社からのご利用明細をご覧ください。
・１回払い・分割払い・リボルビング払い（リボ払い）がご利用できます。
・カードによっては一部ご利用できないお支払方法があります。※詳しくは下記をご覧ください。
代金後払い（コンビニ、郵便局）
■「代金後払い」ご利用について
奥出雲薔薇園の後払いサービスでは、「クロネコ代金後払いサービス」を利用しています。購入者様が全国主要なコンビニ・郵便局で商品代金を後払いできるサービスです。 ヤマトクレジットファイナンス株式会社が商品代金を立替払い※2を行った上、購入者様にご請求させていただき、購入者様はコンビニ支払・郵便振替・auかんたん決済※1の方法により、請求書到着から14日以内で商品代金をお支払いいただくことができます。
※1 ご購入者様情報の登録にあたり以下事項に該当する場合は与信結果不可の頻度が高まりますので、予めご了承下さい。
・メールアドレスの未登録の場合
・メールアドレスを誤ってご入力頂いた場合
・ご購入者様または配達先の住所にコンビニや配達業者の止置きをご指定された場合
・その他、ご購入者様の本人様が特定できない可能性がある情報をご入力された場合
※2 『auかんたん決済』は、KDDI株式会社が提供する、クロネコ代金後払いサービスの商品代金をauのケータイ電話料金とまとめて支払えるサービスです。
サービスの流れ
商品と請求が別送の場合
請求書同梱（商品に同封）の場合
